TERMOS E CONDIções de uso
FUGA PRAS COLINAS
E aí? Bão?
Nosso compromisso é trabalhar certo para trabalhar sempre! Por isso, nossos Termos e Condições de Uso estão aqui bem transparentes para você ler. 👍
Tamo junto!
Arthur
#roçaforte
Nós, da FUGA PRAS COLINAS CONSULTORIA EM TECNOLOGIA, com nome fantasia E AI BAO ?, inscrita no CNPJ sob o nº 41.630.256/0001-60 e fundada em 2021, somos uma empresa de tecnologia e serviços que acredita na conexão como forma de fortalecimento dos moradores do campo e suas relações.
Nossa missão é fazer a roça mais forte!
INFORMAÇÕES DA LOJA VIRTUAL FUGA PRAS COLINAS
- Serviço de Intermediação de negócios de envio de equipamentos físicos e chips de internet móvel;
- Serviço de Suporte referente à tecnologia em ambiente rural.
- A importância do cadastro na loja virtual.
- Regras sobre avaliações, duvidas, reclamações e informações compartilhadas no ambiente online
- Direitos e deveres do VISITANTE/CLIENTE
- Direitos e deveres da FUGA PRAS COLINAS
- Informações sobre a Propriedade Intelectual (marcas, imagens, textos, vídeos inseridos no ambiente on-line).
- Segurança cibernética.
- Considerações sobre a finalização do acesso do visitante a loja virtual
- Foro para resolução de conflitos
- Atualização dos Termos e Condições de Uso.
1. IMPORTÂNCIA DAS INFORMAÇÕES INSERIDAS NO CADASTRO
Ao aceitar este Termo, o você se compromete a fornecer informações verídicas e completas durante o cadastro na loja virtual, assumindo total responsabilidade, tanto civil quanto criminal, por eventuais danos ou prejuízos a FUGA PRAS COLINAS decorrentes de informações inexatas ou falsas.
Informamos que podemos utilizar todos os meios válidos e possíveis para confirmar a sua identidade, podendo também solicitar dados adicionais e documentos que julgue pertinentes para confirmar as informações fornecidas, se necessário.
Para comprar qualquer dos nossos produtos e/ou serviços, você declara ser maior de 18 anos, com plena capacidade para praticar atos civis. As pessoas jurídicas que adquirirem produtos na loja virtual devem estar devidamente representadas por sócios-administradores ou outros representantes autorizados no momento da compra em nossa loja virtual.
As informações fornecidas na loja virtual são criptografadas (codificadas) antes de serem transmitidas, abrangendo dados pessoais.
2. REGRAS SOBRE AVALIAÇÕES, DUVIDAS, RECLAMAÇÕES E INFORMAÇÕES COMPARTILHADAS NO AMBIENTE ONLINE
Todas as informações ou materiais publicados pelos canais de contato, inclusive redes sociais, disponibilizados da FUGA PRAS COLINAS, como perguntas, avaliações e sugestões sobre os produtos e a empresa, serão consideradas informações de domínio público e estarão disponíveis na loja online. Essas informações podem ser utilizadas livremente para diversos propósitos, incluindo sua reprodução em materiais publicitários e divulgação em outros canais de venda. Ressalta-se que nenhuma dessas utilizações implicará em remuneração para o provedor da informação ou qualquer outra pessoa.
A FUGA PRAS COLINAS se reserva no direito exclusivo de remover qualquer conteúdo inserido pelo VISITANTE/CLIENTE que seja considerado contrário aos Termos estabelecidos neste documento ou à legislação brasileira (como ofensas, injúrias e calúnias dirigidas à empresa e/ou a terceiros), sem a obrigação de fornecer qualquer forma de ressarcimento relacionado a essa ação.
3. DIREITOS E DEVERES DO VISITANTE/CLIENTE
É responsável pelo uso adequado das informações disponibilizadas na loja virtual e pelos danos diretos ou indiretos decorrentes desse uso.
Manter um comportamento cortês, educado e respeitoso ao interagir com terceiros através do website da loja virtual e com a FUGA PRAS COLINAS evitando calúnias, injúrias ou difamações.
Garantir que possui e mantém todos os equipamentos, serviços e softwares necessários para acessar e navegar na loja virtual. É sua responsabilidade manter seus dispositivos/equipamentos seguros por meio do uso de ferramentas próprias disponíveis, como antivírus e firewall, e também utilizar softwares atualizados e eficazes para acessar a loja online.
Ao realizar o cadastro para concluir a compra, o VISITANTE/CLIENTE está ciente de que nós poderemos contatá-lo pelos meios de comunicação fornecidos no cadastro. Essa comunicação tem o propósito de confirmar compras, esclarecer dúvidas, validar dados, atualizar o status dos pedidos e/ou informar sobre outras operações realizadas pela nossa empresa.
Desativar bloqueios ou filtros que possam interferir ou impedir o recebimento das nossas comunicações.
Possuir plena responsabilidade penal e civil, conforme a legislação brasileira.
Ser o único responsável por verificar as características e funcionalidades dos produtos antes de adquiri-los, assegurando que atendam aos seus interesses.
Estar ciente de que não poderá usar o site da loja virtual para outros fins que não os previstos nestes Termos.
Ter ciência de que não poderá fazer comentários com conteúdo ilícito ou contrário à moral e aos bons costumes, ou que violem os direitos de terceiros ou da FUGA PRAS COLINAS.
Não inserir qualquer material que contenha vírus ou outros elementos nocivos que possam prejudicar a loja virtual e a plataforma em que está inserida.
Reconhecer que é o único e exclusivo responsável durante a navegação, isentando a FUGA PRAS COLINAS de qualquer responsabilidade por danos ou prejuízos decorrentes disso.
Ser responsável por quaisquer atos fraudulentos ou dolosos praticados no ambiente online da loja virtual que prejudiquem terceiros ou a nossa empresa (reputação).
4. DIREITOS E DEVERES DA FUGA PRAS COLINAS
Fornecer as características essenciais dos produtos, incluindo informações sobre riscos à saúde e segurança, quando aplicável.
Especificar o preço e quaisquer despesas adicionais ou acessórias.
Apresentar todas as condições da oferta, incluindo modalidades de pagamento e as formas de entrega, com informações claras sobre restrições.
Disponibilizar informações verdadeiras sobre a nossa empresa e sobre os nosso parceiros, incluindo dados de contato.
Cumprir as diretrizes legais dos Termos e Condições de Uso, Políticas e Condições de Venda, Aviso de Privacidade, Políticas de Cookies.
Cumprir a legislação brasileira aplicável ao comércio eletrônico, conforme Leis nº 8.078/1990, Decreto nº 7.962/2013, Marco Civil da Internet, entre outras.
Adotar práticas publicitárias em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor.
Manter sigilo sobre informações confidenciais obtidas durante a navegação e contratação de produtos na loja virtual.
Oferecer um atendimento facilitado, incluindo suporte via e-mail e WhatsApp para que você possa solucionar dúvidas, fazer reclamações, cancelar compras, solicitar devoluções ou trocas, e obter outras informações.
Enviar para o CLIENTE, por e-mail ou mensagem de WhatsApp, a confirmação de recebimento de pedidos (finalização da compra), informações de rastreamento (quando os produtos forem enviados), confirmação de cancelamento de compras, trocas e demais informações relevantes sobre as contratações realizadas na loja virtual.
NÃO SOMOS RESPONSÁVEIS LEGALMENTE:
Pela verdadeira identidade do VISITANTE/CLIENTE.
Pela capacidade do VISITANTE/CLIENTE em navegar em nossa loja virtual, acessar as informações e/ou vídeos disponibilizados em virtude da incompatibilidade técnica de equipamentos e sistemas utilizados pelo VISITANTE/CLIENTE.
Pelos atos praticados pelos VISITANTES ou terceiros autorizados por estes em nossa loja virtual.
Pela não observância por parte do VISITANTE/CLIENTE dos procedimentos estabelecidos nestes Termos e outras instruções de navegação e contratação com a FUGA PRAS COLINAS.
Por eventos ou danos causados por força maior ou caso fortuito, como falta de energia elétrica, interrupção da conexão de internet ou problemas de hardware ou software que impeçam a navegação ou a aquisição de produtos na loja virtual.
5. INFORMAÇÕES SOBRE A PROPRIEDADE INTELECTUAL: MARCA, LOGO, IMAGENS, TEXTOS, VÍDEOS
A marca, o logotipo, textos, algumas imagens e códigos fonte e elementos de layout que compõem a loja virtual são propriedade exclusiva da FUGA PRAS COLINAS e estão protegidos pelas leis brasileiras de propriedade intelectual, sendo vedada sua utilização sem a nossa autorização expressa É VEDADA a cópia, reprodução ou qualquer outro tipo de utilização não autorizada pela FUGA PRAS COLINAS, incluindo a utilização de meios automatizados para acesso ou coleta de conteúdo, informações da loja virtual e dos serviços, bem como a aplicação de engenharia reversa, descompilação e/ou desmontagem do código fonte, ficando os infratores sujeitos às sanções civis e criminais correspondentes.
A reprodução de logomarcas e/ou nomes empresariais de terceiros no site da FUGA PRAS COLINAS é realizada com fins de promoção dos produtos por ela anunciados, nos termos do contrato firmado entre a FUGA PRAS COLINAS e esses terceiros e/ou seus representantes autorizados, com base no artigo 132 da Lei de Propriedade Intelectual (Lei Federal nº 9.279/1996 – “LPI”).
É expressamente proibida a reprodução de ofertas ou campanhas publicitárias do website da loja virtual para fins comerciais sem prévia autorização prévia. Qualquer compartilhamento em ambiente online deve conter a devida referência e origem da oferta/campanha, incluindo o nosso nome.
Algumas imagens (fotografias) utilizadas para promover os produtos na loja virtual são meramente ilustrativas e podem conter elementos de decoração não comercializados pela loja. Cada produto é composto apenas pelos itens descritos na ficha técnica anexada à imagem.
O VISITANTE/CLIENTE está autorizado a baixar, exibir ou imprimir o conteúdo da loja virtual para uso pessoal e não comercial, mantendo e reproduzindo os avisos de direitos autorais e propriedade. Qualquer uso adicional, incluindo reprodução, modificação ou distribuição do conteúdo do site, total ou parcial, é estritamente proibido sem o consentimento prévio e por escrito dos gestores e/ou proprietários da FUGA PRAS COLINAS.
6. SEGURANÇA CIBERNÉTICA
A FUGA PARAS COLINAS se empenha em assegurar a segurança e confiabilidade do website. Para isso, implementamos controles de detecção, prevenção e combate a atividades maliciosas. Nossos esforços de segurança incluem oCertificado SSL (Secure Sockets Layer) para criptografar as informações trocadas no ambiente online, visível pelo ícone “cadeado fechado” no navegador;
Faremos o possível para prevenir e remediar a introdução de vírus ou outros materiais destrutivos no ambiente virtual. No entanto, NÃO garantimos que o acesso estará livre de erros causados por vírus, hackers, crackers ou outros, e não assumimos responsabilidade por danos diretos ou indiretos, a menos que nossa responsabilidade seja comprovada no incidente.
A FUGA PRAS COLINAS também não é responsável por erros ou eventuais inconsistências na transmissão de dados, pela qualidade ou disponibilidade da conexão de Internet, que impeçam o adequado recebimento de informações pela loja virtual ou pelo VISITANTE/CLIENTE.
O VISITANTE/CLIENTE é responsável por manter a confidencialidade de seus dados pessoais e dados bancários. Qualquer suspeita de vazamento de informações de segurança deve ser imediatamente comunicada para FUGA PRAS COLINAS pelos canais de contato disponíveis no website.
Procuramos manter o conteúdo disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, no horário oficial de Brasília. Contudo, devido às características da internet, não podemos garantir que o acesso ao website estará livre de problemas causados por situações inesperadas ou além de nosso controle. Todo suporte relacionado a problemas deve ser solicitado pelos canais de contato indicados na plataforma (e-mail, chat e WhatsApp).
A FUGA PRAS COLINAS se reserva o direito de alterar as especificações e/ou características da Loja Virtual para a melhoria e/ou correções de eventuais erros.
INTEGRAÇÕES COM LINKS DE SITES DE TERCEIROS:
Não nos responsabilizamos pela navegação do VISITANTE/CLIENTE em sites externos, mesmo quando referenciados por nós. É essencial ler os Termos de Uso, Políticas de Venda, Aviso de Privacidade ou Política de Cookies de qualquer site acessado.
A FUGA PRAS COLINAS poderá fornecer acesso para outros websites, serviços ou recursos de terceiros que não fazem parte da empresa FUGA PRAS COLINAS, ou seja, nossa empresa não faz a gestão e nem tem responsabilidade sobre esses sites, serviços e recursos, motivo pelo qual está não garante e não se responsabiliza pela qualidade, adequação, funcionalidade ou legalidade dos conteúdos disponibilizados por tais terceiros.
Podemos integrar a loja virtual com links de terceiros, redes sociais, meios de pagamento e logística. No entanto, isso não implica endosso ou garantia de segurança na navegação em plataformas de terceiros.
Os intermediadores de pagamento irão analisar os dados do comprador no momento da compra, inclusive utilizando medidas antifraude. Dessa forma, os intermediadores poderão postular outros dados e/ou recusar a compra. Por isso, é importante que você leia com atenção as regras e diretrizes dos intermediadores de pagamento
7. CONSIDERAÇÕES SOBRE A FINALIZAÇÃO DO ACESSO DO VISITANTE A LOJA VIRTUAL
A FUGA PRAS COLINAS se reserva o direito de dar por finalizado, suspenso ou interrompido unilateralmente, a qualquer momento e sem necessidade de aviso prévio, o acesso do VISITANTE da Loja Virtual, sem que qualquer indenização seja devida, caso fique constatado que:
- Seja constatada a informação de dados incorretos, inverídicos e/ou desatualizados;
- O VISITANTE furte ou se negue a informar os dados requeridos;
- Seja descumprida qualquer regra disposta neste documento, sem prejuízo de outras medidas que entender necessárias e oportunas.
Em caso de descumprimento de qualquer cláusula e/ou compromisso assumido por meio deste documento, o VISITANTE será responsável por indenizar a FUGA PRAS COLINAS, seus parceiros comerciais, empregados, fornecedores e/ou quaisquer terceiros por danos diretos, indiretos, morais e/ou lucros cessantes, ocasionados por ou relacionados à utilização do site, serviços e às informações prestadas à FUGA PRAS COLINAS.
Esses Termos serão considerados vigentes desde o momento do acesso, cadastro dos VISITANTES na loja virtual até a concretização de sua compra, como CLIENTE, com a posterior entrega do produto e/ou dos serviços, desde que não existam outras obrigações pendentes por quaisquer das partes.
Caso você viole qualquer disposição dos Termos e Condições de Uso, da Política de Vendas ou da legislação aplicável, a FUGA PRAS COLINAS fica autorizada a suspender ou cancelar o seu acesso à loja virtual, sem prejuízo da cobrança por perdas e danos perante o Poder Judiciário competente.
8. FORO PARA RESOLVER CONFLITOS
A FUGA PRAS COLINAS empenhará seus melhores esforços para que eventuais controvérsias com seus clientes sejam resolvidas extrajudicialmente por meios de resolução pacíficos e consensuais. Assim, estamos sempre à disposição para ouvi-lo, no que for necessário, e encontrar o melhor caminho para solucionarmos sua solicitação e/ou reclamação no seguinte endereço de e-mail contato@fugaprascolinas.com.br
Não sendo possível uma resolução amigável, informamos que de acordo com as legislações vigentes em nosso País, o foro competente para demandar judicialmente é o do domicílio do cliente para dirimir quaisquer solicitações decorrentes deste documento.
9. ATUALIZAÇÃO DOS TERMOS E CONDIÇÕES DE USO
A FUGA PRAS COLINAS pode editar, modificar ou atualizar estes TERMOS a qualquer momento visando o aprimoramento e melhoria dos serviços prestados. As atualizações serão informadas por meio de banner digital ou antes de finalizar a contratação da compra de um produto.
TERMOS E CONDIÇÕES DE USO ATUALIZADOS EM NOVEMBRO DE 2024
AINDA FICOU COM DÚVIDAS?
Oferecemos suporte para resolução de problemas técnicos do website ou para sanar dúvidas sobre os procedimentos previstos neste Termos pelos canais de contato via WhatsApp (15) 99845-9254 ou e-mail contato@fugaprascolinas.com.br de segunda a sexta-feira, das 9h às 12h e das 13h às 17h.
O nosso prazo máximo para o retorno é de 2 dias, mas sempre tentamos responder o mais rápido possível!